Публичная Оферта

Общие положения

Администрация сайта ICON-SHOP.RU в лице Ивченко Дмитрия Вадимовича(далее продавец) предлагает всем кто старше 18 лет (далее покупатель) заключить договор купли-продажи и приобрести товар в интернет-магазине ICON-SHOP.RU.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется полностью оплатить и принять заказанные в интернет-магазине ICON-SHOP.RU товары.

2. Момент заключения договора

2.1. Данный договор, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, является публичной офертой;

2.2. Безоговорочным принятием оферты и условий договора является факт оформления заказа товара у продавца;

2.3. Оформление заказа товара происходит на веб-странице https://icon-shop.ru/checkout/;

2.4. Покупатель, сформировавший заказ и нажавший на кнопку веб-интерфейса «Подтвердить заказ» (на странице https://icon-shop.ru/checkout/), рассматривается как лицо, принявшее настоящую оферту, согласное со всеми условиями настоящего договора и вступившее с продавцом в договорные отношения.

3. Внешний вид товара

3.1. Фактический цвет и оттенок товара может отличаться от изображения на экране покупателя, это связано с особенностями цветопередачи цифровых устройств, с помощью которых покупатель посещает интернет-магазин и оформляет заказ;

3.2. Фактический размер и вес товара может незначительно отличаться от параметров, указанных в интернет-магазине.

4. Цена товара

4.1. В интернет-магазине ICON-SHOP.RU все цены указаны в рублях Российской Федерации;

4.2. При изменении стоимости товара продавец уведомляет покупателя (любым доступным ему способом) об этом и узнает о намерениях покупателя совершить покупку по новой цене товара. Отказ покупателя будет считаться расторжением настоящего договора.

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара осуществляется в 100% размере одним из следующих методов:

5.1.1. Перед получением товара («наложенный платеж»)

5.1.2. При оформлении заказа («предоплата»)

5.2. Покупатель самостоятельно выбирает метод оплаты на странице сайта https://icon-shop.ru/checkout/;

5.3. Продавец (лично или через представителя) предоставляет покупателю чек, подтверждающий завершение расчетов по сделке;

5.4. В некоторых случая (по договоренности сторон) могут применяться другие методы оплаты товара.

6. Доставка товара

6.1. Доставку товара организует продавец за собственный счет;

6.2. Доставка осуществляется через АО «Почта России» до отделения АО «Почта России», которое обслуживает адрес покупателя, указанный им при оформлении заказа;

6.3. Доставку товара осуществляет третья сторона — АО «Почта России» и продавец не несёт ответственности за сроки доставки заказа до покупателя;

6.4. Передача заказанного товара оператору доставки (АО «Почта России») для отправления его покупателю осуществляется в течении 7 дней с момента заказа товара (если товар будет оплачен наложенным платежом) или с момента полной оплаты товара;

6.5. Неявка покупателя за товаром при его доставке, а также намеренное неполучение заказанного товара, рассматривается продавцом как отказ от исполнения договора. Продавец имеет право отказаться от заключения очередных договоров с этим покупателем считая его неблагонадёжным, а сотрудничество с ним рискованным.

7. Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества возможен в течении 7 дней со дня его получения;

7.2. Вернуть товар надлежащего качества возможно только если он не был в эксплуатации, сохранён его внешний вид и полный комплект поставки;

7.3. Обратную доставку товара надлежащего качества организует и оплачивает покупатель;

7.4. Признаки товара ненадлежащего качества:

7.4.1. Товары получившие физический урон при транспортировке (при этом необходимо сохранить транспортировочную упаковку со следами урона);

7.4.2. Товары не соответствующие заказу покупателя.

7.5. Обратную доставку (до продавца) товара ненадлежащего качества организует и оплачивает продавец;

7.6. Продавец обязан в течении 30 дней обменять товар ненадлежащего качества или вернуть покупателю 100% стоимость товара;

7.7. Возврат денежных средств происходит тем же способы, которым была произведена оплата товара (или другим способом при согласовании этого вопроса с покупателем);

7.8. Требование о возврате/замене товара оформляется в виде письма на адрес электронной почты INFO@ICON-SHOP.RU или через контактную форму на странице https://icon-shop.ru/contact/. В письме покупатель должен развёрнуто объяснить причину требования возврата или обмена, фотографию товара (при наличии дефекта) и указать следующие сведения:

  1. Ф.И.О покупателя;
  2. Номер заказа;
  3. Сумму заказа;
  4. Email, который был указан в заказе;
  5. Номер телефона, который был указан в заказе;
  6. Адрес доставки, который был указан в заказе.

7.9. Кроме стандартных сроков возврата/обмена товара на иконы нашего интернет-магазина предусматривается расширенная гарантия сроком 12 месяцев.

8. Гарантия на иконы

8.1. Товары интернет-магазина ICON-SHOP.RU не подлежат обязательной сертификации и стандартизации;

8.2. Срок службы товара зависит от условий эксплуатации и хранения, и не может быть однозначно установлен;

8.3. Продавец (администрация интернет-магазина ICON-SHOP.RU) предоставляет гарантию на иконы собственного производства, приобретенные через интернет-магазин ICON-SHOP.RU;

8.4. Гарантия предоставляется в случае если:

  1. Были соблюдены правила хранения иконы, описанные на странице https://icon-shop.ru/guarantee/;
  2. Покупатель сможет доказать, что данная икона приобреталась в интернет-магазине ICON-SHOP.RU. Это возможно сделать сообщив администрации интернет-магазина детали покупки (кассовый чек, Ф.И.О. покупателя, адрес доставки заказа, способ оплаты, номер заказа, сумма заказа, состав заказа, номер телефона, адрес электронной почты).

8.5. Гарантийный срок начинается в день полной оплаты иконы и завершается через 12 месяцев в тоже число (включая его) того же месяца;

8.6. Гарантия подразумевает обмен иконы низкого качества на новую аналогичную икону, но надлежащего качества;

8.7. Под иконой низкого качества подразумевается икона, проявившая, в течении гарантийного срока, следующие дефекты:

  1. Изгиб иконной доски на глубину более 2,5мм (для иконы размером 130×160×25);
  2. Продольное растрескивание иконной доски глубиной более 2,5мм, шириной более 1,0мм и протяженностью более 25% высоты иконы;
  3. Разлом иконной доски на составные части по линии соединения;
  4. Отклеивание дубовых поперечин от иконной доски;
  5. Любое повреждение Изображения по причине разрушения иконной доски или левкаса.

8.8. Чтобы воспользоваться гарантией необходимо предоставить администрации интернет-магазина икону с дефектом для экспертной оценки. Для этого необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Связаться с нами и рассказать о проявленных дефектах иконы (наши контакты на странице https://icon-shop.ru/contact/);
  2. Предоставить нам фото или видео материалы, на которых будут отчетливо видны проявленные дефекты;
  3. Отправить нам икону (любым удобным способом) и принять транспортные расходы на себя (не компенсируются);
  4. Дождаться нашего экспертного заключения (проводится в течении недели с момента получения Вашей иконы).

8.9. Если наше экспертное суждение подтвердит, что имеющиеся дефекты возникли без вины пользователя иконы, то в течении 1 месяца администрация сайта вышлет покупателю новый экземпляр аналогичной иконы (транспортные расходы администрация интернет-магазина принимает на себя);

8.10. На новую икону, высланную в замен иконы с дефектами, действует новый гарантийный срок, который устанавливается с даты отправления новой иконы;

8.11. Если наше экспертное суждение подтвердит, что повреждения на иконе возникли в результате физического, химического, термального или иного воздействия на икону, а также в результате игнорирования правил хранения иконы, то администрация интернет-магазина откажет в предоставлении гарантийной замены;

8.12. Экспертный совет интернет-магазина состоит из сотрудников изготавливающих иконы для продажи через ICON-SHOP.RU, и не может быть оспорен другими экспертами и организациями в целях принуждения администрации интернет-магазина к исполнению данной гарантии. Порядок возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества описан в пункте 7 настоящей публичной оферты;

8.13. В случае отказа в замене иконы, в рамках настоящей гарантии, икона с дефектом возвращается владельцу (через АО «Почта России»). Возврат иконы покупателя осуществляется не позднее дня,следующего за днём получения администрацией интернет-магазина денежного возмещения транспортных расходов по обратной пересылки иконы (сумма расходов и способ компенсации стороны оговаривают отдельно);

8.14. В случае если владелец иконы отказывается компенсировать транспортные расходы по обратной пересылке ему его иконы, данная икона передаётся на хранение на склад интернет-магазина ICON-SHOP.RU. Администрация интернет-магазина не оказывает услуги по хранению чужого имущества и не несёт ответственность за его сохранность.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. Не разглашать любую известную ему информацию о покупателе (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ) и следовать собственной политики конфиденциальности в области сбора, обработки и хранения персональных данных пользователей сайта и покупателей;

9.1.2. Предоставить покупателю возможность получения бесплатных консультаций в рамках контекста сотрудничества и компетенции администрации сайта. Для получения консультаций следует воспользоваться любым из способов связи с администрацией сайта, указанным на веб-странице https://icon-shop.ru/contact/;

9.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его согласования (акцепта) покупателем.

8.2. Покупатель обязуется:

9.2.1. До момента заключения (акцепта) договора ознакомиться с содержанием настоящего документа на веб-странице https://icon-shop.ru/public-offer/ или на бумажном носителе в офисе продавца;

9.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (для исполнения настоящего договора);

9.2.3. Единовременно и полностью оплатить товар и принять его в оговоренные сроки.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации;

10.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки;

10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданны;

10.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств;

10.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе;

10.6. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и выражает желание и возможность купить заказанный товар у продавца в полном объёме;

10.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления заказа и признаётся завершенным при полном исполнении обязательств сторонами;

11.2. Договор может быть расторгнут любой стороной в одностороннем порядке, но до момента исполнения противоположной стороной своих обязательств. При этом сторона-инициатор расторжения договора должна заблаговременно уведомить другую сторону о своём намерении и объяснить причину выхода из договора.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы;

12.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и прочее), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и прочее)

12.3. В течение форс-мажорных обстоятельств стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия этих обстоятельств.

Меню